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泰國普吉島沉船事故過后，省市旅游部門探索監管機制，一批在線旅游“大鱷”已下架不合格自助游產品，并逐步建立和完善出境自助游應急機制，為游客安全加上“安全鎖”。

根據省旅游局發布的情況通報，普吉島翻船事件中，船上游客主要是浙江、江蘇、廣東、河南等地的自由行客人，通過飛豬和懶貓等平臺預訂了機票和酒店，落地后在當地報名參加游船等項目。近年來，在網上訂張機票“說走就走”的出境自助游客人越來越多。但對自助游的監管，很多時候卻處于“無法可依”的尷尬局面。

《旅游法》中規定，突發事件或者旅游安全事故發生后，旅游經營者應當立即采取必要的救助和處置措施，依法履行報告義務。“一直以來，旅游主管部門對于旅行社跟團游是有明確監管流程的，具有出境資質的旅行社才可成團，且需要備案行程及人員名單。”江蘇省旅游質量監督辦公室相關人士表示，然而，自助游產品如何監管，事故發生后如何及時救助處置？現有的旅游法律法規并未明確。

7月9日，省旅游局發布《關于切實做好當前全省旅游安全工作的通知》，指出各級旅游管理部門要立即對當地在線旅游企業和平臺、旅行社開展緊急排查，下架一批不合格自助游產品。指導在線旅游企業和平臺建立完善出境自助游應急機制，明確在線旅游企業和平臺相關責任。記者了解到，目前省外辦正在牽頭旅游、公安等部門，出臺關于加強我省出境游安全的文件。

一批在線旅游“大鱷”已率先響應。日前，攜程對海外“一日游”產品的國內供應商進行全面排查，要求供應商必須提供具備出境游經營資質的證明。目前，經自查整改，平臺上的“一日游”供應商中3家補交資質證明確認通過，1家確認無資質，涉及的21條產品已全部下線。

記者登錄途牛旅游網看到，他們針對出境游中的高風險旅游體驗項目如潛水、沖浪、探險、熱氣球、高山索道等，在產品詳情頁均對游客進行提示。“我們已經第一時間啟動自助游產品排查。”途牛旅游網相關人士表示，他們對合作方的營業資質、服務品質、行業表現、用戶口碑等逐一審查，確保所有上架產品合格合規。

業內人士提醒，在網上購買出境自助游產品，一定要選擇那些有資質、口碑良好的旅游機構，切勿隨意購買一些來歷不明的線路和產品。